Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente presso indirizzi situati in Italia.

Gli ordini effettuati tramite il sito possono essere spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.

Non effettuiamo spedizioni verso indirizzi situati fuori dall’Italia.

Tutti i prodotti acquistati tramite il sito beneficiano della spedizione gratuita in Italia.

2. Costi di spedizione

Per tutti gli ordini effettuati tramite il sito, la consegna sul territorio italiano è gratuita.

Non vengono addebitati costi di spedizione per gli ordini consegnati in Italia.

Prima della conferma definitiva dell’acquisto, il cliente può visualizzare nella pagina del carrello e durante la procedura di pagamento:

• il prezzo totale dei prodotti;

• le imposte incluse nel prezzo;

• gli eventuali costi aggiuntivi indicati prima dell’invio dell’ordine;

• il costo della spedizione, pari a €0 per tutte le consegne in Italia.

L’articolo 49, comma 1, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, stabilisce che prima della conclusione di un contratto a distanza il consumatore deve ricevere informazioni chiare sul prezzo totale dei beni, sulle imposte, sulle spese di consegna e sugli altri costi previsti.

3. Elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente completato nella fase di elaborazione entro 5 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:

• Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le 17:20 possono iniziare a essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le 17:20 iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini effettuati durante una festività pubblica iniziano a essere elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Il contratto concluso tramite il sito rientra nella definizione di contratto a distanza contenuta nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo. Gli obblighi informativi prima dell’ordine sono disciplinati dall’articolo 49, mentre l’articolo 51 disciplina i requisiti formali dei contratti a distanza conclusi con mezzi elettronici.

Il cliente può richiedere la cancellazione dell’ordine entro un massimo di 24 ore dall’invio dell’ordine.

La richiesta di cancellazione deve essere inviata utilizzando i recapiti indicati nella sezione 7. Se la spedizione è già stata affidata al corriere prima della ricezione della richiesta, non possiamo garantire l’interruzione della consegna.

4. Spedizione e tempi di consegna

La spedizione standard è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.

Gli ordini vengono affidati a corrieri, servizi specializzati nel trasporto di mobili o operatori logistici incaricati della consegna.

Il tempo stimato di consegna è di 4–11 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Per gli ordini composti da più colli, i pacchi possono essere consegnati in giorni differenti.

Per mobili di grandi dimensioni, articoli voluminosi o spedizioni composte da più colli, il trasporto può richiedere una gestione logistica diversa da quella prevista per i pacchi standard.

L’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, disciplina la consegna dei beni nei contratti conclusi con i consumatori. Se le parti non hanno concordato un diverso termine di consegna, il venditore deve consegnare i beni senza ritardo ingiustificato e non oltre trenta giorni dalla conclusione del contratto.

In caso di ritardo nella consegna, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 7.

5. Imposte e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi mostrati sul sito sono espressi in euro (€).

I prezzi visualizzati comprendono le imposte previste per la vendita effettuata in Italia.

La spedizione di tutti i prodotti verso indirizzi situati in Italia è gratuita.

Prima della conferma dell’ordine, qualsiasi costo diverso dal prezzo dei prodotti viene mostrato nella pagina del carrello o durante la procedura di pagamento.

L’articolo 49, comma 1, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, richiede che il consumatore riceva prima della conclusione del contratto informazioni sul prezzo totale, sulle imposte, sulle spese di consegna e sugli altri costi previsti dall’ordine.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma all’indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

Quando il servizio del corriere prevede il tracciamento, la conferma di spedizione conterrà il codice necessario per seguire lo stato della consegna.

Il cliente può utilizzare il codice di tracciamento per verificare l’avanzamento della spedizione attraverso il sistema messo a disposizione dal corriere.

Per domande sullo stato della spedizione, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 7.

7. Contatto

Nome del sito: Vamoalivingr
Sito web: vamoaliving.com
E-mail: corporatecare@vamoaliving.com
Telefono: +81 (801) 166 33 92
Indirizzo: 6-3-5 TOKUMARU, ITABASHI-KU, TOKYO 175-0083, GIAPPONE
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 17:20
Area di consegna: Italia