Informativa legale

1. Informazioni generali

Il presente avviso legale disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito, nonché le informazioni rese disponibili agli utenti durante la consultazione delle pagine e l’acquisto di mobili e articoli di arredamento destinati a indirizzi di consegna situati in Italia.

L’utilizzo del sito deve avvenire nel rispetto delle condizioni pubblicate nelle pagine dedicate agli ordini, alla spedizione, alla cancellazione, al reso, al rimborso, alla protezione dei dati personali e ai cookie.

Per i servizi di commercio elettronico, il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 disciplina i servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico nel mercato interno. Il decreto recepisce nell’ordinamento italiano la Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico.

Per i contratti conclusi con consumatori tramite il sito, il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, disciplina gli obblighi informativi, i contratti a distanza, il diritto di recesso, la consegna dei beni e i rimedi per i prodotti non conformi.

2. Informazioni sul sito e sul commercio elettronico

Il sito consente agli utenti di consultare prodotti, visualizzare informazioni commerciali, inserire articoli nel carrello e inviare ordini tramite strumenti elettronici.

Il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 contiene gli obblighi informativi previsti per i prestatori di servizi della società dell’informazione e disciplina la conclusione dei contratti per via elettronica.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente deve poter visualizzare in modo chiaro le informazioni necessarie per comprendere:

  • le caratteristiche principali dei prodotti;

  • il prezzo totale;

  • le imposte comprese nel prezzo;

  • le modalità di pagamento;

  • le modalità e i tempi di consegna;

  • le condizioni di cancellazione;

  • le condizioni di reso e rimborso;

  • gli eventuali costi diversi dal prezzo dei prodotti;

  • i recapiti attraverso i quali contattarci.

Gli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 disciplinano rispettivamente le informazioni precontrattuali e i requisiti formali dei contratti a distanza conclusi con mezzi elettronici.

3. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le dimensioni, le immagini, le caratteristiche tecniche e le altre informazioni presenti nelle pagine prodotto hanno lo scopo di permettere al cliente di valutare il prodotto prima dell’acquisto.

Per mobili e articoli di arredamento, leggere differenze di tonalità, venatura, struttura superficiale o finitura possono derivare dalle caratteristiche naturali di materiali quali legno, pietra, tessuti o altri materiali con variazioni intrinseche.

Le dimensioni devono essere considerate secondo i valori indicati nella pagina del singolo prodotto.

Le immagini visualizzate su schermi diversi possono presentare differenze di luminosità o resa cromatica dovute alle impostazioni del dispositivo utilizzato dall’utente.

Queste precisazioni non limitano i diritti del consumatore quando il prodotto consegnato non corrisponde alle caratteristiche concordate nel contratto.

La conformità dei beni nei contratti con i consumatori è disciplinata dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, compresi i rimedi previsti dagli articoli 135-bis e seguenti per i difetti di conformità.

4. Prezzi, imposte e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).

I prezzi mostrati comprendono le imposte previste per la vendita effettuata in Italia.

Tutti i prodotti spediti a indirizzi situati in Italia beneficiano della spedizione gratuita.

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può verificare il totale dell’acquisto nella pagina del carrello e durante la procedura di pagamento.

L’articolo 49, comma 1, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 richiede che prima della conclusione del contratto a distanza siano comunicate al consumatore le informazioni sul prezzo totale dei beni, sulle imposte, sulle spese di consegna e sugli altri costi dell’ordine.

Il pagamento viene gestito attraverso i metodi indicati durante la procedura di acquisto.

Quando il pagamento viene elaborato da un prestatore di servizi di pagamento esterno, i dati necessari alla transazione possono essere trasmessi a tale soggetto per autorizzare, elaborare e confermare il pagamento.

5. Ordini e conclusione del contratto

L’invio di un ordine tramite il sito costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti inseriti nel carrello.

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve le informazioni di conferma attraverso l’indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

Il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 disciplina la formazione dei contratti conclusi per via elettronica, mentre l’articolo 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 stabilisce requisiti specifici per i contratti a distanza conclusi con consumatori mediante strumenti elettronici.

Il cliente deve verificare attentamente prima dell’invio dell’ordine:

  • prodotti selezionati;

  • quantità;

  • indirizzo di consegna;

  • indirizzo di fatturazione;

  • recapiti;

  • prezzo totale;

  • metodo di pagamento.

Gli errori riscontrati dopo l’invio dell’ordine devono essere comunicati utilizzando i recapiti indicati nella sezione 10.

6. Proprietà intellettuale

I contenuti originali pubblicati sul sito, comprese fotografie realizzate per il negozio, testi originali, elementi grafici, struttura delle pagine e materiali creativi, sono protetti nei limiti riconosciuti dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

La Legge 22 aprile 1941, n. 633 disciplina in Italia la protezione del diritto d’autore e degli altri diritti connessi.

Non è consentito riprodurre, distribuire, pubblicare, modificare o utilizzare a fini commerciali contenuti protetti senza l’autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo gli utilizzi consentiti direttamente dalla legge.

I marchi, loghi, fotografie, testi o altri materiali appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari.

L’accesso al sito non trasferisce all’utente alcun diritto di proprietà sui contenuti visualizzati.

7. Uso corretto del sito

L’utente deve utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite.

Non è consentito:

  • tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate del sito;

  • interferire intenzionalmente con il funzionamento tecnico del sito;

  • introdurre codice malevolo, malware o strumenti destinati a compromettere sistemi informatici;

  • utilizzare sistemi automatizzati per sovraccaricare intenzionalmente l’infrastruttura del sito;

  • utilizzare dati o contenuti del sito per commettere frodi;

  • impersonare un’altra persona durante la creazione di un account o l’invio di un ordine.

Possiamo adottare misure tecniche per proteggere il sito, gli account, gli ordini e i sistemi informatici quando rileviamo attività che compromettono la sicurezza o il funzionamento del servizio.

Il trattamento dei dati personali effettuato per finalità di sicurezza segue l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento (UE) 2016/679 quando il trattamento è necessario per perseguire un interesse legittimo e tale interesse non prevale sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’interessato.

8. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito è disciplinato dal Regolamento (UE) 2016/679.

L’articolo 13 GDPR stabilisce le informazioni che devono essere fornite all’interessato quando i dati personali vengono raccolti direttamente presso di lui. Gli articoli 15–22 disciplinano i diritti dell’interessato, mentre l’articolo 32 disciplina la sicurezza del trattamento.

Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali sono contenute nella Politica sulla riservatezza e nell’Informativa GDPR pubblicate sul sito.

Per cookie e altri strumenti di tracciamento, il trattamento segue inoltre l’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e le Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali il 10 giugno 2021.

9. Limitazioni e responsabilità

Facciamo quanto ragionevolmente necessario per mantenere le informazioni del sito corrette e il servizio tecnicamente disponibile.

Il sito può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi delle reti di telecomunicazione, interruzioni dei servizi di hosting o eventi tecnici fuori dal nostro controllo diretto.

Nessuna disposizione di questo avviso esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Nessuna disposizione esclude responsabilità che non può essere esclusa mediante accordo ai sensi della legge italiana.

Per i beni acquistati da consumatori, i diritti derivanti dalla conformità del prodotto restano disciplinati dagli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Le regole sulla consegna nei contratti con consumatori sono contenute nell’articolo 61 dello stesso decreto.

Le regole sul diritto di recesso nei contratti a distanza sono contenute negli articoli 52–59 dello stesso decreto.

10. Contatto

Nome del sito: Vamoalivingr
Sito web: vamoaliving.com
E-mail: corporatecare@vamoaliving.com
Telefono: +81 (801) 166 33 92
Indirizzo: 6-3-5 TOKUMARU, ITABASHI-KU, TOKYO 175-0083, GIAPPONE
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 17:20
Area di consegna: Italia