Politica sui cookie

1. Introduzione e ambito

Questa politica descrive come utilizziamo cookie e altri strumenti di tracciamento durante la navigazione sul sito.

I cookie possono essere utilizzati per consentire il funzionamento tecnico delle pagine, mantenere attiva la sessione, gestire il carrello e il processo di acquisto, proteggere il sito e, dopo una scelta positiva dell’utente, misurare l’utilizzo delle pagine o memorizzare determinate preferenze.

Questa politica riguarda tutte le visite effettuate tramite il sito.

L’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento è disciplinato dall’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, e dalle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento adottate dal Garante per la protezione dei dati personali con provvedimento n. 231 del 10 giugno 2021.

Quando un cookie comporta il trattamento di dati personali, il trattamento segue inoltre il Regolamento (UE) 2016/679, in particolare gli articoli 4, punto 11), 6, 7, 12, 13 e 25.

2. Che cos’è un cookie

Un cookie è una stringa di testo che un sito web o un altro server può memorizzare nel dispositivo utilizzato dall’utente durante la navigazione.

Il dispositivo può comprendere, ad esempio:

  • computer;

  • smartphone;

  • tablet;

  • altro dispositivo utilizzato per accedere al sito.

I cookie possono contenere identificativi tecnici, informazioni sulla sessione, preferenze o altri dati necessari per eseguire una funzione del sito.

Le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 distinguono inoltre i cookie dagli altri strumenti di tracciamento che, pur utilizzando tecnologie differenti, possono svolgere funzioni analoghe attraverso identificatori attivi o passivi.

3. Cookie tecnici

I cookie tecnici vengono utilizzati per consentire funzioni strettamente necessarie alla navigazione e all’utilizzo del sito.

Possono comprendere cookie utilizzati per:

  • mantenere attiva una sessione;

  • memorizzare temporaneamente il contenuto del carrello;

  • consentire il passaggio tra le fasi dell’ordine;

  • proteggere l’account e la sessione;

  • impedire richieste fraudolente;

  • memorizzare la scelta effettuata nel pannello dei cookie;

  • mantenere funzioni tecniche necessarie alla visualizzazione delle pagine.

L’articolo 122, comma 1, del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 consente l’archiviazione o l’accesso a informazioni nel dispositivo senza consenso quando tali operazioni sono necessarie esclusivamente per trasmettere una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica oppure per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente. Le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 confermano questa distinzione per cookie e identificatori tecnici.

Quando un cookie tecnico comporta il trattamento di dati personali necessario per eseguire un ordine o una richiesta precontrattuale, la base giuridica può essere l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento (UE) 2016/679.

Per trattamenti destinati alla protezione tecnica del sito e alla prevenzione di accessi abusivi, la base giuridica può essere l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR, dopo la verifica dell’interesse perseguito e dell’impatto sui diritti e sulle libertà dell’utente.

4. Cookie analitici

I cookie analitici possono essere utilizzati per comprendere come vengono visitate le pagine, individuare problemi tecnici e misurare l’utilizzo del sito.

Quando un cookie analitico non soddisfa le condizioni individuate dal Garante per essere trattato come strumento tecnico, viene attivato soltanto dopo una scelta positiva dell’utente.

In tale situazione, il trattamento dei dati personali è fondato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento (UE) 2016/679.

Il consenso deve rispettare le condizioni dell’articolo 7 GDPR e le modalità descritte nelle Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del Garante del 10 giugno 2021.

L’assenza di consenso per questa categoria non impedisce l’utilizzo delle funzioni essenziali del sito.

5. Cookie di personalizzazione

I cookie di personalizzazione possono essere utilizzati per memorizzare scelte non indispensabili al funzionamento tecnico del sito.

Possono riguardare, ad esempio, impostazioni di visualizzazione o preferenze selezionate dall’utente.

Quando tali cookie non sono tecnicamente necessari, vengono attivati soltanto dopo il consenso.

La base giuridica per il trattamento di dati personali tramite tali strumenti è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

L’articolo 7, paragrafo 3, GDPR riconosce all’utente il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non modifica la liceità del trattamento eseguito prima della revoca.

6. Cookie e strumenti di terze parti

Alcune funzioni del sito possono essere fornite tramite servizi esterni.

Quando un servizio esterno utilizza cookie o altri strumenti di tracciamento non tecnici, tali strumenti vengono bloccati fino alla scelta positiva dell’utente.

Le informazioni fornite nel pannello dei cookie devono permettere all’utente di comprendere quali categorie di strumenti vengono utilizzate e per quale finalità.

Quando una terza parte tratta dati personali per proprio conto, il trattamento svolto da tale soggetto segue la propria informativa privacy e le proprie responsabilità ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.

Quando un fornitore tratta invece dati personali per nostro conto, l’articolo 28 GDPR richiede che il rapporto sia disciplinato da un contratto o da un altro atto giuridico che definisca oggetto, durata, natura, finalità e obblighi del trattamento.

7. Banner e gestione del consenso

Al primo accesso, quando sul sito sono presenti strumenti che richiedono consenso, viene mostrato un banner per consentire all’utente di effettuare una scelta.

Il pannello deve consentire di:

  • rifiutare gli strumenti che richiedono consenso;

  • accettarli;

  • gestire le categorie disponibili;

  • modificare successivamente la scelta.

Le Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 stabiliscono che l’acquisizione del consenso deve garantire una scelta effettiva dell’utente e disciplinano la struttura dell’informativa e del banner.

I cookie che richiedono consenso non devono essere attivati prima della scelta positiva dell’utente.

Il semplice proseguimento della navigazione, da solo, non viene utilizzato come manifestazione del consenso.

Il consenso per il trattamento dei dati personali segue gli articoli 4, punto 11), e 7 del Regolamento (UE) 2016/679. Il consenso deve derivare da una manifestazione libera, specifica, informata e inequivocabile della volontà dell’interessato.

8. Modifica e revoca delle preferenze

L’utente può modificare le proprie preferenze sui cookie tramite il pannello di gestione disponibile sul sito.

Quando il trattamento si fonda sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento secondo l’articolo 7, paragrafo 3, GDPR.

La revoca impedisce i trattamenti futuri fondati sul consenso revocato.

La revoca non modifica il trattamento effettuato prima della revoca.

L’utente può inoltre eliminare i cookie già memorizzati utilizzando le impostazioni del browser o del dispositivo.

La cancellazione dei cookie tramite browser può eliminare anche la registrazione locale delle preferenze e può richiedere all’utente di effettuare nuovamente una scelta durante una visita successiva.

9. Durata dei cookie

La durata dipende dalla funzione del singolo cookie.

I cookie possono essere:

  • di sessione, quando vengono eliminati al termine della sessione o alla chiusura del browser;

  • persistenti, quando rimangono memorizzati per un periodo determinato.

Non viene indicato un unico periodo di conservazione per tutte le categorie, perché ogni cookie deve essere descritto secondo la propria durata effettiva.

Per ciascun cookie o strumento di tracciamento presente sul sito, il pannello di gestione o l’elenco dettagliato deve indicare almeno:

  • nome del cookie o dello strumento;

  • soggetto che lo installa;

  • finalità;

  • categoria;

  • durata;

  • natura tecnica oppure subordinata al consenso.

L’articolo 13, paragrafo 2, lettera a), GDPR richiede che, quando vengono trattati dati personali, l’interessato riceva informazioni sul periodo di conservazione oppure sui criteri utilizzati per determinarlo.

10. Dati personali raccolti tramite cookie

In base allo strumento utilizzato, i dati trattati possono comprendere:

  • indirizzo IP;

  • identificativi del browser;

  • identificativi del dispositivo;

  • informazioni sulla sessione;

  • pagine visitate;

  • data e ora della visita;

  • eventi tecnici;

  • informazioni sulle preferenze;

  • identificativi associati alla gestione del consenso.

I principi dell’articolo 5 GDPR richiedono che i dati personali siano trattati secondo criteri di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

L’articolo 25 GDPR disciplina inoltre la protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita.

11. Diritti dell’utente

Quando i dati raccolti tramite cookie o strumenti di tracciamento sono dati personali, l’utente può esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

In particolare:

  • articolo 15 GDPR: diritto di accesso;

  • articolo 16 GDPR: diritto di rettifica;

  • articolo 17 GDPR: diritto alla cancellazione nei casi previsti dallo stesso articolo;

  • articolo 18 GDPR: diritto alla limitazione del trattamento;

  • articolo 20 GDPR: diritto alla portabilità dei dati quando ricorrono le condizioni previste;

  • articolo 21 GDPR: diritto di opposizione nei casi disciplinati dallo stesso articolo;

  • articolo 22 GDPR: diritti riguardanti decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati nei casi indicati dallo stesso articolo.

L’articolo 77 GDPR riconosce inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo.

Per gli utenti in Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Modifiche alla politica sui cookie

Questa politica può essere aggiornata quando cambiano:

  • i cookie utilizzati;

  • gli strumenti di tracciamento;

  • le funzioni tecniche del sito;

  • le finalità del trattamento;

  • i fornitori che installano o gestiscono strumenti di tracciamento;

  • le disposizioni normative o i provvedimenti del Garante che incidono sul trattamento descritto.

Quando una modifica riguarda un trattamento fondato sul consenso e modifica in modo sostanziale la finalità per cui il consenso era stato raccolto, il nuovo trattamento non viene fondato sul consenso precedente.

La versione pubblicata sul sito descrive le modalità di utilizzo dei cookie in vigore al momento della consultazione.

13. Contatto

Nome del sito: Vamoalivingr
Sito web: vamoaliving.com
E-mail: corporatecare@vamoaliving.com
Telefono: +81 (801) 166 33 92
Indirizzo: 6-3-5 TOKUMARU, ITABASHI-KU, TOKYO 175-0083, GIAPPONE
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:20 alle 17:20
Area di consegna: Italia